De voorwaarden die van toepassing zijn op alle opdrachten en dienstverlening door Exact Lekdetectie B.V.
Versie: januari 2026 — Exact Lekdetectie B.V., Bedrijvenpark Twente 147, 7602 KE Almelo
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Exact Lekdetectie B.V. en opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.1 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of mondelinge bevestiging van een opdracht door opdrachtnemer, dan wel door aanvang van de uitvoering.
3.2 Mondelinge afspraken zijn bindend na schriftelijke bevestiging per e-mail door opdrachtnemer.
4.1 Opdrachtnemer verbindt zich de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, met inachtneming van de geldende professionele normen voor lekdetectie.
4.2 Opdrachtnemer werkt uitsluitend non-destructief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4.3 Opdrachtgever draagt zorg voor voldoende toegang tot de te onderzoeken locatie en schakelt de benodigde nutsvoorzieningen (water, gas, CV-installatie) op verzoek in of uit.
4.4 Indien het onderzoek door omstandigheden buiten de macht van opdrachtnemer niet voltooid kan worden, heeft opdrachtnemer recht op vergoeding van de reeds gemaakte kosten.
5.1 De tarieven worden vooraf gecommuniceerd en zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
5.2 Opdrachtnemer brengt geen voorrijkosten in rekening voor locaties binnen het opgegeven werkgebied.
5.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5.4 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd.
5.5 Opdrachtnemer behoudt het recht het rapport pas te verstrekken na volledige betaling van de factuur.
6.1 Na succesvolle lekdetectie stelt opdrachtnemer een officieel erkend verzekeringsrapport op, dat door alle grote Nederlandse opstalverzekeraars wordt geaccepteerd.
6.2 Het rapport wordt digitaal verstrekt binnen 24 uur na voltooiing van het onderzoek, tenzij aanvullend werk noodzakelijk is.
6.3 Het rapport is eigendom van opdrachtgever en mag door hem worden gebruikt ten behoeve van diens schadeclaim bij de verzekering.
6.4 Opdrachtnemer garandeert de nauwkeurigheid van het rapport op basis van de bevindingen tijdens het onderzoek. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de beoordeling van de claim door de verzekeraar.
7.1 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag van de opdrachtnemer voor de betreffende opdracht in rekening gebrachte vergoeding.
7.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gevolgde schade of enige andere indirecte schade.
7.3 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de opdracht, tenzij deze uitsluitend het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid van opdrachtnemer.
8.1 Annulering van een geplande afspraak is kosteloos mogelijk tot 24 uur voor de afgesproken aanvangstijd.
8.2 Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak is opdrachtnemer gerechtigd 50% van het overeengekomen tarief in rekening te brengen.
8.3 Bij annulering na aankomst op locatie is het volledige tarief verschuldigd.
9.1 Indien opdrachtnemer door overmacht niet in staat is de opdracht tijdig of volledig uit te voeren, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
10.1 Opdrachtnemer behandelt alle informatie die opdrachtgever verstrekt vertrouwelijk. Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid.
11.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in de rechtbank Overijssel, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
12.1 Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk te worden ingediend via info@exactlekdetectie.nl.
12.2 Opdrachtnemer zal klachten binnen 10 werkdagen schriftelijk beantwoorden.
Almelo, januari 2026
Exact Lekdetectie B.V.
Bedrijvenpark Twente 147, 7602 KE Almelo
KvK: [invullen] — BTW: [invullen]